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医疗单位解决方案

2019-08-20 21:48:00 20

     医院自助一体机为用户提供预约挂号、病历打印、化验单打印、就诊或购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能,以信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象,提高窗口的服务效率和服务质量,为提高客户满意度发挥非常重要的作用。

大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代,提高了患者就诊效率,方便了患者,降低了医院营运成本,提升了患者的满意度。

医院收益

1、减少医院就诊各环节工作量,提高医院就诊效率,解决患者就诊排队时间长、候诊时间长等问题

2、降低医院运营成本

3、提高服务水平,打造优势品牌;

4、沟通、收集病人信息,提供决定支持和增值服务
 

患者收益:

真正让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务;

提升就诊体验,提高满意度,改善医患关系。
 

一、模块介绍 

根据医院业务办理流程,智能医院自助一体机设置了完善的硬件模块,完美结合了医院管理系统、机器、人三者之间的信息交互。

具体硬件模块如下显示: 
      1、红外触摸屏;
      2、显示屏;
      3、摄像头;
      4、扫描器;
      5、身份证读卡器;
      6、社保卡读卡器;
      7、银联读卡器;
      8、金属键盘;
      9、A4打印机;
     10、小票打印机;
     11、麦克风等加其他软件模块。

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1、智能医院自助一体机用信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象 

2、简化医院窗口业务办理流程,提升服务质量,提高客户满意度 

3、提高预约挂号效率,优化取药支付业务办理流程

5、技术先进

6、软件界面美观易用

7、应用安全

8、可扩展性好

9、功能综合全面


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